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野口沙貴オフレコノート
メールマガジン

月額 3,300(税込)

※ メルマガは月額3,300円(税込)の
 サブスクリプションです。
※ 解約はいつでも可能です。

よくあるご質問(FAQ)

メルマガの配信について

Q. 配信の頻度と日程を教えてください。

A. 毎月10日と15日の2回、配信をお届けする予定です。
配信時刻は月によって異なりますが、午前中から夜21時頃の間を目安にしています。

なお、緊急のご連絡が生じた場合は、臨時でご案内をお送りすることがあります。

Q. 深夜に届くことはありますか?

A. 深夜帯にお送りする予定はございませんので、ご安心ください。
また、必要以上に頻繁なメール送信もいたしません。

Q. 月初に登録したほうがお得ですか?

A. いいえ。
毎月6日までにお手続きを完了された方が、翌回の配信対象となります。
月初かどうかよりも、申込締切日の6日までにご登録・お支払いが済んでいるかをご確認ください。

Q. 登録した日からすぐに読めますか?

A. いいえ。
ご覧いただけるのは、ご登録・お支払い完了後の配信回分からとなります。
過去に配信した内容を遡って閲覧することはできませんので、あらかじめご了承ください。

Q. 入会前に配信された過去の内容は読めますか?

A. 原則として、過去の配信分を常時ご参照いただけるページ等はご用意しておりません。
毎月の新しい配信を、手元に保存しながらお役立てください。

Q. メルマガが届きません。どうすればいいですか?

A. まず、迷惑メールフォルダや受信設定をご確認ください。
携帯キャリアのメール、iCloud、Hotmailなどは受信できないことがあります。
確実に受け取るために、GmailまたはYahooメールでのご登録をおすすめしています。
それでも届かない場合は、下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q. 次回配信に間に合う申込期限はいつですか?

A. 毎月6日が申込締切となります。
6日を過ぎてからのお申し込みは、翌月以降の配信開始となります。

Q. 配信日に登録した場合、その月の分は読めますか?

A. 申し訳ございません。
配信日にご登録いただいた場合でも、申込締切(6日)を過ぎている場合は、当月分をご覧いただくことができません。
購読は次回配信回から開始となりますので、あらかじめご了承ください。

メルマガ登録について

Q. メルマガなのにLINE登録も必要なのはなぜですか?

A. 近年、メール配信システムからのメールが迷惑メールに振り分けられたり、届かないケースが増えているためです。
大切なお知らせを確実にお届けできるよう、LINEでも補完的にご連絡しています。
ご不便をおかけしますが、安心してお受け取りいただくための仕組みですので、ご理解いただけますと幸いです。

Q. 登録したアドレスに関係ないメールが届くことはありますか?

A. いいえ。
ご登録メールアドレスは、当メルマガの配信および緊急時のご連絡にのみ使用します。
無関係な広告や他サービスのPR目的での使用は一切いたしません。

Q. メール登録はしましたが、まだ支払いが完了していません。

A. 未払いの場合は、お送りした決済案内メール、または再送される決済用メールからお手続きをお済ませください。
お支払い完了後、購読がスタートします。

Q. 誰でも入会できますか?

A. はい、どなたでもご入会いただけます。
ただし、運営上の理由により継続が困難と判断した場合は、こちらから退会をご案内することがあります。
あらかじめご了承ください。

決済について

Q. 月額料金はいくらですか?

A. 月額3,300円(税込)です。
毎月10日と15日の配信を予定しています。

Q. 入会金はかかりますか?

A. 入会金はございません。
月額料金のみでご利用いただけます。

Q. 人数限定ですか?

A. 現在のところ、人数制限は設けておりませんのでご安心ください。

Q. 支払い方法を教えてください。

A. 現在はクレジットカード決済のみ対応しております。
ご本人名義のカードをご利用ください。
家族カードをご使用の際は、ご家族の同意を必ず得たうえでお手続きください。

Q. PayPayや銀行振込は使えますか?

A. 恐れ入りますが、現在は管理上の都合からクレジットカード決済のみとしております。
他の決済方法は今後検討する可能性がありますが、現時点では対応しておりません。

Q.引き落とし日と引き落とし名義を教えてください。

A. 引き落とし日は毎月6日です。
引き落とし名義は「野口沙貴のオフレコノート メールマガジン」となります。
毎月のお支払い確認メールとあわせて、領収書発行用URLをお送りします。

Q. クレジットカードを変更するにはどうすればいいですか?

A. 配信メール内に記載されているクレジットカード変更用URLよりお手続きをお願いします。

Q. 領収書は発行してもらえますか?

A. はい。
毎月のお支払い確認メールとともに、領収書発行用URLをお送りします。

解約・退会について

Q. 解約はいつでもできますか?

A. はい、退会URLよりいつでも解約手続きが可能です。
ただし、決済後の返金には対応しておりません。
次回決済を止めたい場合は、毎月6日23:59までにお手続きください。

Q. 退会の手順を教えてください。

A. 配信解除URLまたは退会URLから手続きをお願いします。
アンケートにご回答後、退会ボタンを押すと退会完了となります。
退会URLは下記のメールに記載されています。
・初回決済時の完了メール
・毎月の配信メール
・毎月の引き落とし完了メール

Q. 休会はできますか?

A. 現在、休会制度はございません。
一時的にお休みされたい場合は、退会のうえ、再開時にあらためてご入会ください。

お問い合わせについて

Q. Q&Aを読んでも解決しない場合はどうすればいいですか?

A. 上記Q&Aで解決しない場合は、下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
内容を確認のうえ、担当者よりご返信いたします。

◆お問い合わせフォーム

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